Excluir minha conta
Última atualização: 22 de junho de 2026.
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados vinculados ao Meu Clube FC.
Como solicitar
- Entre no app e use o botão Excluir minha conta na área de privacidade.
- Se não conseguir acessar sua conta, solicite atendimento pelo WhatsApp clicando aqui.
- Informe o WhatsApp usado no cadastro e o nome do time para validação.
Quais dados serão removidos
Após a confirmação da identidade, removemos ou anonimizamos dados de conta, perfil do time, elenco, escalação, jogos, patrocinadores, galeria, imagens enviadas, pedidos sem obrigação de retenção e dados operacionais não obrigatórios.
O que pode ser mantido temporariamente
Pedidos, pagamentos, comprovantes, registros de segurança, prevenção de fraude e obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo necessário ou exigido por lei.
Prazo
Após a confirmação da solicitação e validação de identidade, a exclusão é processada em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal, fiscal, antifraude ou de segurança que exija retenção por prazo maior.
Canal de suporte
Use o suporte dentro do app ou envie mensagem pelo WhatsApp neste link.